La declaración de compra profesional
Para comprar bajo estas condiciones deberá marcarse una casilla que declare que el pedido se realiza para una actividad profesional. Aquí se explica su alcance.
1. Qué declaras exactamente
Este es el texto que deberá mostrar la casilla. No podrá venir marcado de antemano ni permitir continuar sin una acción expresa del cliente:
Declaro que compro en el ejercicio de mi actividad profesional o empresarial, en nombre de la empresa, autónomo o entidad cuyos datos fiscales he indicado, y no como consumidor.
Todohoreca vende solo a profesionales. Esta compra no tiene los 14 días de devolución sin causa de las compras de consumo.
Junto a ella hay una segunda casilla, separada, para aceptar las condiciones de venta entre profesionales. Son dos cosas distintas: una recoge lo que declara el cliente y la otra, las condiciones que acepta.
La tienda conserva el texto, la versión, la fecha UTC y el pedido asociado. No guarda la dirección IP para esta finalidad.
2. Por qué te la pedimos
Porque no hay ninguna otra forma de saberlo.
El NIF de una persona física es su DNI. Un autónomo que compra una freidora para su bar y un particular que compra la misma freidora para su casa escriben exactamente el mismo número, y ningún sistema informático los distingue. La ley tampoco mira el número: mira si quien compró actuaba dentro de su actividad profesional.
Así que la declaración no es papeleo. Es literalmente lo único que separa una venta entre profesionales de una venta de consumo, y de eso dependen el plazo de entrega, la política de devoluciones y la garantía.
3. Qué cambia respecto a una compra de consumo
| Qué | Compra profesional, que es la de esta tienda | Compra de consumo |
|---|---|---|
| Devolver sin causa | Se admite, con el 20 % a tu cargo | 14 días y reembolso íntegro |
| Plazo de entrega | 48/72 h si está en stock, unos 30 días si se pide al fabricante, avisado antes de comprar | Máximo 30 días salvo pacto expreso |
| Garantía | Los plazos del Código de Comercio. Sin garantía comercial propia | 3 años de garantía legal |
| Precios | Base imponible por defecto; IVA añadido en factura | Con IVA incluido |
| Factura | A nombre de la empresa o del autónomo, con NIF | A nombre de la persona |
La columna de la derecha es lo que la ley reconoce a un consumidor. Aquí no se aplica, y por eso la casilla importa: al marcarla estás diciendo que la columna que te toca es la del medio.
4. Qué pasa si no la marcas
El pedido no se cursa. Al intentar pagar sale este aviso, junto a la casilla:
Para continuar tienes que declarar que compras como profesional. Todohoreca vende a empresas, autónomos y entidades del sector público. Si compras a título particular, escríbenos o llámanos antes de hacer el pedido.
No se pierde el carrito ni hay que empezar de nuevo: se marca la casilla y se sigue.
Los datos para escribir o llamar son contacto@todohoreca.com y 633 742 899. Si no puedes hacer esa declaración, esta tienda no es para ti: aquí se vende únicamente a profesionales.
5. Qué se guarda
Junto al pedido se guarda que marcaste la casilla, cuándo la marcaste y la versión exacta del texto que aceptaste. Puedes abrir la copia contractual completa desde el detalle del pedido en tu cuenta.
El tratamiento de esos datos se describe en la política de privacidad.
6. Si la marcaste y no debías
Dínoslo cuanto antes, a contacto@todohoreca.com o al 633 742 899, y a ser posible antes de que el pedido salga del almacén. Una declaración que no responde a la realidad no cambia lo que dice la ley sobre quién es consumidor, pero sí complica la devolución para las dos partes.
Versión de 28 de agosto de 2026. Documentación legal: Aviso legal · Política de privacidad · Política de cookies · Condiciones de venta · Venta entre profesionales · Portes y plazos de entrega · Envíos y devoluciones · Devoluciones.